本站音信，把柄12315花消者投诉信息公示平台数据，同程旅行新增2件花消者投诉公示，笃定如下：
被投诉企业：同程旅行投诉基本信息：2024年10月01日，花消者周**（手机尾号 2949，用户ID ****1525）反馈其于2024年10月01日在同程通过网购购买订购处事。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，条款退赔用度。处理遵守：2024年10月14日，收场长入公约处理部门：苏州市苏州工业园区市集监督管制局被投诉企业：南京同程旅行社有限公司投诉基本信息：2024年10月01日，花消者郑**（手机尾号 7991，用户ID ****3425）反馈其于2024年09月28日在同程（爱沐极品货仓(南京博物院东部战区总病院店)）通过网购购买境内住宿。投诉问题：可能存在售后处事->其他售后处事问题，条款退赔用度，补偿亏空。处理遵守：2024年10月14日，未收场长入公约处理部门：南京市秦淮区市集监督管制局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在世界12315平台投诉时自行填写。
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