上海市药监局对百雀羚的探听已有成果。9月27日，有举报反应上海百雀羚日用化学有限公司坐蓐的“水嫩净透精华洁面乳”标签标示的要素中含有“圆叶牵牛提真金不怕火物”。经核查处理，未发现该居品存在违背《化妆品监督管理条例》及禁限用原料管理限定的情况。
此前，上海市药品监督管理局收到对于百雀羚化妆品涉嫌添加禁用原料的举报，并决定立案探听。11月20日上昼，百雀羚发布情况阐发，称曾在2021年5月26日昔日坐蓐的“水嫩净透精华洁面乳”中添加了“圆叶牵牛提真金不怕火物”，其时并不违背关系限定。在该要素被禁用后，公司未再坐蓐过含有该要素的居品。
药监部门关系东谈主士讲明，举报本色基本属实不就是百雀羚不法行径属实，开展立案探听也不就是被探听对象一定存在不法事实。关键在于具体使用技艺，若是在允许使用的时间内使用了“圆叶牵牛提真金不怕火物”，并在禁用后未使用，则不会组成不法行径。监管部门强调，脱离具体使用技艺这一关键依据，仅以举报回应书本色来判断百雀羚不法是不当当的。
“百雀羚”品牌创立于1931年，从属于上海百雀羚日用化学有限公司，曾获“中国闻名商标”名称，并流通两次取得“上海市闻名商标”。